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醫(yī)保局打造長護險服務(wù)品牌
2025-07-29 08:01   瀏覽人次:

  本報訊 (記者 李雨朦) 今年來,縣醫(yī)保局聚焦群眾長期護理保障需求,試點推進職工醫(yī)保長期護理保險工作,聚力打造長護險服務(wù)品牌,為“幸福醫(yī)保”注入新內(nèi)涵。
  廣泛宣傳政策。線上依托微信公眾號,以圖文、短視頻等通俗易懂的形式,詳細解讀長護險的申請條件、待遇標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等核心內(nèi)容,讓群眾隨時隨地了解政策細節(jié)。線下組織工作人員深入社區(qū)、企業(yè)設(shè)立政策咨詢點,發(fā)放宣傳手冊,面對面向群眾答疑解惑,重點針對老年人、慢性病患者及重癥失能人員家屬等群體開展精準(zhǔn)宣傳,確保政策紅利家喻戶曉。
  規(guī)范準(zhǔn)入門檻。積極鼓勵各類評估機構(gòu)、照護機構(gòu)公平參與長護險服務(wù)競爭,嚴格對標(biāo)《鹽城市長期護理保險護理服務(wù)機構(gòu)定點管理辦法(試行)》等文件要求,從行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)、照護人員專業(yè)資質(zhì)、服務(wù)業(yè)務(wù)水平等關(guān)鍵維度進行全面審核與現(xiàn)場評估,確保入選機構(gòu)具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。評估結(jié)果及時向社會公布,接受公眾監(jiān)督,為長護險家政品牌建設(shè)筑牢機構(gòu)基礎(chǔ)。
  加強監(jiān)督管理。強化對評估照護機構(gòu)的全流程管理,在確定合作機構(gòu)后及時簽訂服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)責(zé)。堅持日常監(jiān)管與專項檢查相結(jié)合,建立常態(tài)化督導(dǎo)機制,重點圍繞協(xié)議履行情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、照護人員資質(zhì)保持情況、群眾滿意度反饋等內(nèi)容開展督導(dǎo)檢查,嚴厲查處違規(guī)服務(wù)行為,不斷規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,著力打造具有影響力的長護險家政服務(wù)品牌?! 。ū緱l新聞版權(quán)歸濱海日報所有,轉(zhuǎn)載請注明出處。)

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