徐啟羿 唐穎
“您好，這個(gè)是我們衛(wèi)生許可證的辦理清單，如果您有什么疑問的話，可以撥打上面的電話。”“我們的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間是上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)半，中午不休息，這個(gè)時(shí)間段里您都可以過來辦理。”……5月13日，筆者在縣政務(wù)服務(wù)中心二樓涉企服務(wù)綜合區(qū)看到，前來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕，縣數(shù)據(jù)局工作人員正耐心細(xì)致地向群眾介紹業(yè)務(wù)辦理相關(guān)問題。
“到任意一個(gè)窗口都可以辦理業(yè)務(wù)，真的太方便了。而且還設(shè)立了客商服務(wù)驛站，給我們提供全產(chǎn)業(yè)（鏈）的代幫代辦服務(wù)，特別貼心！”市民姜鵬飛告訴筆者，他利用午休間隙，趕來辦理企業(yè)衛(wèi)生許可證，本以為要耗費(fèi)不少時(shí)間，沒想到在窗口工作人員的協(xié)助下，短短二十分鐘，所有手續(xù)就辦理完畢。
今年以來，縣數(shù)據(jù)局以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，在線下設(shè)立“一件事一次辦”綜窗，線上建成“一件事一次辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)20項(xiàng)場景式“一件事”網(wǎng)上辦，辦理時(shí)限平均壓縮60%，最多跑一次辦理率達(dá)到100%，最大程度為市民提供便利。
“我們創(chuàng)新開辟涉企綜合服務(wù)區(qū)，將24個(gè)部門884項(xiàng)涉企服務(wù)事項(xiàng)集中到綜窗辦理，以前臺(tái)受理、中臺(tái)審查、后臺(tái)審批、綜合出件模式，為企業(yè)提供一站式服務(wù)，以政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化促進(jìn)營商環(huán)境的清朗順暢。”縣數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，將緊抓營商環(huán)境集成改革契機(jī)，以系統(tǒng)思維健全市場主體全生命周期服務(wù)體系，全力構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、價(jià)值賦能服務(wù)”政務(wù)服務(wù)新范式，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)效能?！ 。ū緱l新聞版權(quán)歸濱海日報(bào)所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。）
